meine Seminare:
Fit im Verhandeln
Verhandeln muss gelernt sein, denn nicht selten sind die Gespräche schwierig und Konfliktbehaftet. In diesem Seminar schulen wir die persönlichen Voraussetzungen der Teilnehmer*innen, um solche Gespräche meistern zu können. Eine gute Vorbereitung und technische Durchführung von Verhandlungen sind die "halbe Miete". Anhand einer 10 - Punkte - Checkliste bereiten sich die Teilnehmer*innen auf eine realistische Verhandlungssituation vor. Jedes Verhandlungsergebnis sollte evaluiert und abgesichert werden. Der Blick auf abgeschlossene Verhandlungen erweitert die Kompetenz für die kommenden Herausforderungen. Das Ziel dieses Seminares ist, dass die Teilnehmer*innen sich selbst in schwierigsten Gesprächssituationen behaupten können, die Möglichkeit der Harvard Methode erfahren und Verhandlungen auch technisch sicher vorbereiten und durchführen zu können.
- Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen
- Erarbeiten einer Checkliste
- Evaluation
- Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen
- Handwerkszeug zur Durchführung von Verhandlungen
- Kennenlernen der Harvard Methode und deren Erprobung
Fit für den Umgang mit herausfordernden Gesprächen
Ob unvorbereitet oder mit „Ansage“- wenn man zum Gespräch zu seinen Vorgesetzten muss, beschleicht fast alle ein mulmiges Gefühl. Auch in der betrieblichen Interessenvertretung ist es wichtig, Beschäftigten hier professionell begleiten zu können.
Denn, selbst routinemäßige Personalentwicklungsgespräche oder Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräche werden mit kritischen bis negativen Erwartungen betrachtet.
Noch schwieriger wird es, wenn gegenüber Vorgesetzten eigene Wünsche angesprochen werden sollen. Mehr Geld, längeres Frei, andere Aufgaben, Bildungsurlaub, Arbeitszeitreduzierung - selbst die Mitteilung der eigenen Schwangerschaft wird oft zum Problem…
- Grundlagen der Kommunikation
- Das Problem mit der Interpretation
- Kommunikationstypen
- Vorbereitung auf schwierige Gespräche
- Bedürfnisorientierte Kommunikation anhand praktischer Übungen
- Selbstbewusst in jedes schwierige Gespräch
meine Qualifikationen
- Grund-und Erweiterungsseminare im Personal-Vertretungsrecht, Arbeitsrecht, Kommunikation und Projektmanagement
- Ausbildung zum Mediator
- Ausbildung in Gruppenmediation
- Grundlagen Coaching, systemische Aufstellung und systemische Beratung
- Mitbegründer des freien Arbeitskreises Mediation an der MHH
- Mitglied des Bundesverbandes für Mediation e.V.
Mein Angebot
- Fort-Weiterbildungen - Kommunikation in schwierigen Situationen und mit schwierigen Persönlichkeiten . Seminar (2-3 Tage) zu Grundlagen der Kommunikation mit Übungen im Rollenspiel und in verschiedenen Situationen.
- Mediationen - Die Mediation bietet in ihren vier Schritten einen geschützten Rahmen, in dem allparteilich und unter Wahrung der Vertraulichkeit ein Verständnis, auch für die Belange der Konfliktparteien, aufgebaut werden kann. Erste Lösungsansätze werden kreiert und letztendlich in Vereinbarungen festgelegt. Weitere Reflexionen können dann das Erreichte absichern.
- Moderation zur Arbeitsplanung/Klausuren; Ob Jahresplanung oder Findungsprozesse- besser geht es mit einer externen Moderation: Meine Methode richtet sich nach mediativen Grundsätzen: Themensammlung, Priorisierung, Vertiefung, Vereinbarungen.
- Besser verhandeln - In einem Workshop schauen wir auf die Schwierigkeiten und Herausforderungen bei der Kommunikation mit schwierigen Verhandlungspartnern. Dabei werden, neben den inhaltlichen Vorbereitungen auch Grundlagen der Verhandlungskommunikation angesprochen. Anhand der Harvard-Methode können wir uns gemeinsam in Fallbeispielen (gerne auch authentisch aus dem eigenen Erleben der Teilnehmer*innen) auf schwierige Verhandlungssituationen vorbereiten.
- Projektbegleitung im gewerkschaftlichen Kontext; bevorstehende Personal-oder Betriebsrätewahlen oder schwierige Konflikte mit Arbeitgebern brauchen eine Struktur um zum Erfolg zu kommen. Mein Ansatz: Einschätzung der Lage und Ressourcen, realistische Zielsetzungen, Planung der Strategien und Absicherung der Erfolge
- Organizing (Beratung); Verbesserung von Organisationsstrukturen kommen nicht von allein, sondern brauchen Methoden in der Kampagnenplanung, Analyse der Probleme, Mobilisation der Aktivist*innen, Motivation über das Verbindende und Veränderungen durch gemeinsames Handeln.